Double Gift | دبل بوكس حريمي

في Boutique Scents حرصنا على أن تحظي بتجربة مميزة منذ لحظة الشراء وحتى استلام منتجك.
وحرصًا على رضاك، نوفّر إمكانية الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، وذلك وفقًا للشروط التالية:

• يجب أن يكون المنتج مغلقًا، غير مستخدم، وفي حالته الأصلية.

في حال رغبة العميل في الاستبدال أو الاسترجاع دون وجود سبب يتعلق بجودة المنتج:
يتحمّل العميل مصاريف الشحن.

في حال كان السبب تلف المنتج أو عدم مطابقته للطلب:
تتحمّل Boutique Scents مصاريف الشحن بالكامل، ويتم استبدال المنتج أو استرجاع قيمته دون أي تكلفة إضافية.

يتم رد المبلغ في حالة الاسترجاع من خلال Vodafone Cash أو InstaPay فقط، وذلك خلال 7 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج وفحصه في المخازن.

ملاحظات هامة

• يُرجى تغليف المنتج بعناية عند الإرجاع لضمان وصوله في حالته الأصلية.
• لا يتم رد المبالغ نقدًا أو فورًا في نفس اللحظة.
• في حال تلف المنتج أثناء النقل نتيجة سوء التغليف من جانب العميل، قد لا يُقبل طلب الإرجاع أو الاستبدال، وسيتم إعادة إرسال المنتج للعميل بنفس حالته.

الاسئلة الشائعة